再チャレンジ

iBookの修理依頼に再チャレンジ。今回は電話の兄ちゃんも怖くない感じでよかった。再インストールはやってみたかと聞かれて今回は「やってみたけど起動できなかった」と返事をしたら、今度はリセットボタンが左側面にあるからそれを10秒長押ししてみてくれ、と。その場でやってみたけどやっぱり立ち上がらなくて、無事に要修理認定。6/1に取りにきて1週間くらいで帰ってくる予定、とのこと。所要時間はつながるまでの待ち時間を含めて約30分。すぐつながるほどコールセンターの人を増やしたらやっぱり割に合わないんだろうか。